Levering
Binnen 5 werkdagen word jouw sieraad verzonden. Eerder nodig? Geen probleem! Stuur ons een bericht via info@stukje-geluk.nl, dan kijken we samen naar de mogelijkheden.
Levering opties
Verzending binnen 5 werkdagen na het bestellen. Bij ons zijn de verzendkosten binnen Nederland standaard €4,95 en vanaf €75,00 zijn de verzendkosten gratis.
Tracking opties
Na je bestelling houden wij je op de hoogte van de levering van je pakket. Zodra wij je bestelling hebben aangemeld, krijg je via een e-mail informatie over je Track & Trace gegevens.
Retourneren
Toch niet tevreden met het product? Geen zorgen! Binnen 14 dagen na ontvangst heb je de mogelijkheid om het product terug te sturen. Na het aanmelden van het retour heb je 14 dagen de tijd om het product op te sturen naar ons. Volg daarvoor de onderstaande stappen.
Aanmelden
Om een bestelling te retourneren hebben wij van jou nodig:
- Het bestelnummer
- De reden van retour
- Het aantal producten dat je wenst te retourneren
Deze gegevens mag je ons toesturen per mail: info@stukje-geluk.nl.
Wij nemen je aanvraag zo snel mogelijk in behandeling. Houd er alsjeblieft rekening mee dat de verzendkosten en verantwoordelijkheid voor de retourzending voor eigen rekening zijn. Wij raden je aan de track&trace code goed te bewaren, Stukje Geluk kan niet aansprakelijk worden gesteld bij kwijtgeraakte pakketten bij retourzendingen. Als je retourzending is verwerkt ontvang je van ons een bevestiging per e-mail. Het bedrag zal binnen 14 dagen terugbetaald worden op de rekening van de oorspronkelijke betalingsmethode. Je kunt je pakket (na ons goedkeuren per email) retour sturen naar het volgende adres:
Stukje Geluk
Veerstraat 28
8181 VS Heerde
Nederland